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常见问题
本页面解答关于AI成品号购买、使用、交付流程及账号安全等常见问题，帮助您快速了解我们的服务内容、账号类型选择、售后保障以及使用过程中可能遇到的技术问题和解决方案。
你们提供哪些AI账号成品号？支持哪些平台？
我们提供主流AI平台的成品号，具体支持的平台类型和可售状态会根据库存实时更新。建议购买前先咨询当前可交付的平台范围和账号规格。
购买成品号之前需要我提供什么资料？
一般情况下购买成品号无需您提供额外资料。下单时请确认您的联系方式准确，以便我们及时交付账号信息。特殊情况如有要求会在购买前说明。
下单后多久可以交付账号？具体流程是怎样的？
成品号通常在付款确认后24小时内安排交付，具体时效视库存和订单量而定。交付流程为：确认订单-核实付款-发送账号信息至您指定的接收方式。
成品号交付后如何验收？我需要核对哪些信息？
账号交付后请第一时间登录验证，核对账号可正常访问、基本功能可用、账号信息与订单描述一致。如发现问题请在收到账号后24小时内联系我们。
账号交付后出现登录异常，你们提供售后支持吗？
账号交付后如出现非人为操作导致的登录异常，我们会在售后有效期内提供技术协助。请在发现异常后及时联系并说明具体情况，我们会根据实际问题判断处理方案。
售后服务包含哪些内容？有效期是多久？
售后服务包括账号登录问题协助和非人为因素导致的功能异常排查。售后有效期一般为交付后7天，具体以购买时约定为准。超出有效期或非售后范围的问题需另行协商。
账号交付后我自己操作不当导致的问题，你们负责处理吗？
账号交付后因您自行修改设置、违规操作、共享账号等人为因素导致的问题不属于售后范围。我们建议您按照平台规则正常使用，避免因操作不当影响账号稳定性。
如果账号在使用过程中被平台封禁，可以退换吗？
账号售出后因使用环境、操作行为等不可控因素导致的封禁不在退换范围内。我们交付的是成品号现状，不对后续使用中的平台风控结果承担责任。购买前请了解平台使用规则。
购买前想详细咨询账号功能和限制，怎么联系你们？
您可以通过我们网站公布的客服联系方式进行咨询，我们会就账号当前状态、功能范围和已知限制进行说明。具体功能以平台实际开放为准，我们不对平台政策调整承担责任。
批量采购成品号有优惠吗？如何获取报价？
批量采购支持议价，具体优惠幅度根据采购数量和账号类型确定。请通过客服渠道说明您的批量需求和目标平台，我们会提供相应报价方案供您参考。